Data ultimei actualizări: 18 august 2026
AQUAFONTES NATURA S.R.L. ("7 Izvoare") operează acest site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături adaptată ("Serviciile"). Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție prin Servicii sau când comunicați cu noi în alt mod.
Citiți cu atenție prezenta Politică. Prin utilizarea oricărui Serviciu, confirmați că ați citit-o și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră așa cum este descris aici.
Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm
Prin "informații personale" înțelegem informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile:
- Date de contact: numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
- Informații financiare: detalii de plată și de tranzacție, forma de plată, confirmarea plății.
- Informații despre tranzacții: produsele pe care le consultați sau le achiziționați, comenzile anterioare.
- Comunicări cu noi: informațiile pe care le includeți când ne contactați, inclusiv prin chat sau e-mail.
- Informații despre dispozitiv: informații despre dispozitiv, browser sau conexiune, adresa IP.
- Informații despre utilizare: modul și momentul în care interacționați cu Serviciile.
Surse de informații personale
- Direct de la dumneavoastră — când plasați o comandă, ne contactați sau ne furnizați informații.
- Automat, prin intermediul Serviciilor — de pe dispozitivul dumneavoastră, inclusiv prin module cookie și tehnologii similare.
- De la furnizorii noștri de servicii — procesatori de plăți, servicii de livrare, instrumente de comunicare.
Modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră
- Furnizarea Serviciilor: procesarea comenzilor și plăților, organizarea livrărilor, emiterea facturilor, gestionarea abonamentelor și a relației cu dumneavoastră.
- Marketing și comunicare: transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail sau SMS, doar conform legii și preferințelor dumneavoastră; vă puteți dezabona oricând.
- Securitate și prevenirea fraudelor: detectarea și investigarea activităților potențial frauduloase, ilegale sau rău intenționate.
- Motive juridice: respectarea legislației aplicabile, răspunsul la proceduri juridice valide și aplicarea termenilor și politicilor noastre.
Modul în care divulgăm informațiile personale
Putem divulga informații personale către terți în scopuri legitime, precum: furnizori care prestează servicii în numele nostru (procesare plăți, livrare, găzduire, instrumente de comunicare), parteneri de afaceri, sau în legătură cu o obligație legală, o tranzacție comercială ori pentru protejarea drepturilor noastre și ale utilizatorilor. Nu vindem informațiile dumneavoastră personale.
Site-uri și linkuri ale unor terțe părți
Serviciile pot conține linkuri către site-uri operate de terți. Consultați politicile de confidențialitate și securitate ale acestora; nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor.
Datele copiilor
Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copii sub vârsta majoratului. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta pentru a solicita ștergerea acestora.
Securitatea și păstrarea informațiilor
Nicio măsură de securitate nu este perfectă; nu putem garanta o securitate absolută. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesecurizate pentru a ne transmite informații sensibile. Durata păstrării informațiilor depinde de necesitatea lor pentru furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor și aplicarea contractelor și politicilor noastre.
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi, cu excepțiile și limitările prevăzute de lege:
- Dreptul de acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare a informațiilor inexacte.
- Dreptul la ștergere a informațiilor personale.
- Dreptul la portabilitate — primirea unei copii a informațiilor și transferul lor către o terță parte.
- Dreptul de opoziție și de restricționare a prelucrării în anumite scopuri.
- Dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
- Gestionarea preferințelor de comunicare — vă puteți dezabona oricând de la e-mailurile promoționale prin opțiunea de dezabonare din fiecare mesaj.
Vă puteți exercita aceste drepturi contactându-ne folosind datele de mai jos. Poate fi necesar să vă verificăm identitatea înainte de a procesa solicitarea. Nu vă vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi.
Reclamații
Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, contactați-ne folosind datele de mai jos. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Transferuri internaționale
Este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți. Dacă transferăm informații în afara Spațiului Economic European, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene, cu excepția transferurilor către țări cu un nivel adecvat de protecție.
Modificări aduse prezentei Politici
Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică. Vom publica versiunea revizuită pe acest site și vom actualiza data "Ultimei actualizări", cu notificare conform legislației aplicabile.
Contact
Pentru întrebări despre practicile noastre în materie de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile:
- AQUAFONTES NATURA S.R.L. — operator de date cu caracter personal
- CUI: RO42189712 · Reg. Com.: J40/1241/2020
- Sediu: Str. Hrisovului nr. 2-4, Sector 1, București, România
- E-mail: office.aquafontes@gmail.com
- Telefon: +40 722 440 188